Jak nakupovat

Zboží přidáte do košíku kliknutím na jeho ikonku; pokud objednáváte více kusů. je možné příslušný počet napsat do políčka vedle ikonky. Vlastní objednávkový proces probíhá ve čtyřech krocích:

  • Nákupní košík

V tomto kroku vidíte stav svého košíku. Množství lze snadno změnit, nebo položku v koši zrušit. 

  • Platba a doprava

V tomto kroku si zvolíte způsob dopravy a platby. Uvidíte rekapitulaci objednávky a její konečnou cenu.

  • Informace o Vás

Ve třetím kroku vyplníte kontaktní údaje, fakturační a případně dodací adresu. Potvrdíte souhlas s obchodními podmínkami a s podmínkami ochrany osobních údajů a také to, zda chcete či nechcete dostat dotazník od Heureky. Pak můžete objednávku odeslat.

  • Dokončení objednávky

V posledním kroku uvidíte potvrzení o úspěšně dokončené objednávce a jejím odeslání.   


Možné problémy a jejich řešení

 

Chci si objednat zboží, ale chybí u něj ikonka nákupního košíku. 

U zboží které má varianty (například u elektronek, které se dodávají i ve dvojicích a čtveřicích), se objeví ikonka košíku až v detailu zboží.  

 

Nezobrazuje se mi cena i s dopravou

Konečnou cenu  (zboží + doprava + doběrečné) uvidíte poté, co se dostanete k rekapitulaci objednávky (druhý krok).

 

Dal jsem si do košíku vyšší počet kusů, než který je  skladem, ale systém mi ho nedovolí objednat.  

Zboží které se již nevyrábí (NOS elektronky) bohužel nelze objednat ve větším množství než je aktuálně skladem.  

 

 


Tento web používá soubory cookies. Dalším procházením tohoto webu vyjadřujete souhlas s jejich používáním.